Mục lục Sách Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ
PHẦN 1: DÁM NÓI CHUYỆN – NẮM VỮNG KĨ NĂNG GIAO TIẾP
CHƯƠNG 1: Dũng cảm mở lời, dám nói mới biết cách nói
CHƯƠNG 2: Đọc nhiều – đi nhiều, tích lũy kiến thức giao tiếp
CHƯƠNG 3: “Bắt bệnh” để làm chủ cuộc giao tiếp
CHƯƠNG 4: Nắm vững chừng mực trong giao tiếp
CHƯƠNG 5: Khen nhiều chê ít, tránh để lời nói làm hại đến thân
CHƯƠNG 6: Thêm gia vị hài hước cho giao tiếp
PHẦN 2: KĨ NĂNG GIAO TIẾP VỚI MỖI HOÀN CẢNH VÀ ĐỐI TƯỢNG KHÁC NHAU
CHƯƠNG 7: Kĩ năng giao tiếp với mỗi hoàn cảnh và đối tượng khác nhau
CHƯƠNG 8: Cách giao tiếp với lãnh đạo để giành cơ hội phát triển nghề nghiệp
CHƯƠNG 9: Chốn công sở nhiều thị phi, biết cách ăn nói rất quan trọng
CHƯƠNG 10: Khéo ăn nói trong nghệ thuật bán hàng
CHƯƠNG 11: Rèn luyện tài đàm phán, luôn nắm chắc phần thắng
CHƯƠNG 12: Kĩ năng diễn thuyết sinh động
CHƯƠNG 13: Nắm chắc kĩ năng ngôn ngữ giúp bạn hòa nhập buổi tiệc
CHƯƠNG 14: Những lời nói ngọt ngào trong tình yêu
PHẦN 3: NÓI NĂNG KHÉO LÉO TRONG NHỮNG TÌNH HUỐNG KHÓ XỬ
CHƯƠNG 15: Từ chối khéo léo để không làm mất lòng người khác
CHƯƠNG 16: Khéo ăn nói khi nhờ người khác giúp đỡ
CHƯƠNG 17: Nghệ thuật thuyết phục
CHƯƠNG 18: Con người khó tránh việc mắc lỗi, cần thành khẩn khi xin lỗi
CHƯƠNG 19: Lời nói thật dễ nghe, khéo léo trong phê bình
CHƯƠNG 20: Nghệ thuật an ủi làm ấm lòng người khác
